سياسة الإرجاع

يحق لك إلغاء طلبك خلال 30 يومًا دون الحاجة إلى تقديم أي سبب.

تنتهي مهلة إلغاء الطلب بعد 30 يومًا من تاريخ استلامك للمنتج، أو من تاريخ استلام المنتج من قبل طرف ثالث قمت بتعيينه، غير شركة الشحن.

لممارسة حق الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا بقرارك من خلال تصريح واضح.

يمكنك إبلاغنا بقرارك عبر البريد الإلكتروني التالي:
contact@atlasinou.com

سنقوم باسترداد المبلغ في مدة لا تتجاوز 30 يومًا من تاريخ استلامنا للمنتج المُعاد.
سيتم استرداد المبلغ باستخدام نفس وسيلة الدفع التي استُخدمت عند إتمام الطلب، ولن تتحمل أي رسوم إضافية مقابل عملية الاسترداد.

شروط الإرجاع

لكي يكون المنتج مؤهلًا للإرجاع، يرجى التأكد من أن:

• تم شراء المنتج خلال آخر 30 يومًا
• المنتج في عبوته الأصلية

المنتجات غير القابلة للإرجاع

لا يمكن إرجاع المنتجات التالية:

• المنتجات المصنّعة حسب الطلب أو المخصّصة بشكل واضح
• المنتجات التي بطبيعتها غير صالحة للإرجاع، مثل المنتجات التي تتلف بسرعة أو التي تجاوزت تاريخ الصلاحية
• المنتجات غير القابلة للإرجاع لأسباب تتعلق بالصحة أو النظافة، إذا تم فتحها بعد التسليم
• المنتجات التي اختلطت بعد التسليم بشكل لا يمكن فصله عن عناصر أخرى

نحتفظ بالحق في رفض أي عملية إرجاع لا تستوفي الشروط المذكورة أعلاه، وذلك وفقًا لتقديرنا الخاص.

إرجاع المنتجات

يتحمل العميل تكلفة ومخاطر إعادة شحن المنتجات إلينا.
يرجى إرسال المنتجات إلى العنوان التالي:

مجمع ج، عمارة 39، حي الهدى، أكادير، المغرب

لا نتحمل أي مسؤولية عن المنتجات التالفة أو المفقودة أثناء عملية الإرجاع.
لذلك، نوصي باستخدام خدمة شحن مؤمّنة وقابلة للتتبع.
لا يمكننا تنفيذ أي استرداد دون استلام المنتج فعليًا أو تقديم إثبات تسليم الإرجاع.

الهدايا

إذا تم وسم المنتج كهدية عند الشراء وتم شحنه مباشرة إليك، فستحصل على رصيد هدية بقيمة المنتج المُعاد.
وبعد استلام المنتج المُعاد، سيتم إرسال قسيمة هدية إليك.

أما إذا لم يتم وسم المنتج كهدية عند الشراء، أو إذا قام مُقدّم الهدية بشحن الطلب إلى نفسه أولًا، فسيتم إرسال مبلغ الاسترداد إلى مُقدّم الهدية.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الإرجاع واسترداد الأموال، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:

contact@atlasinou.com

الإشعارات القانونية

اسم الموقع
أطلسينو (Atlasinou)

العلامة التجارية
ATLASINOU® – علامة تجارية مسجّلة لدى المكتب المغربي للملكية الصناعية والتجارية (OMPIC)

مسؤول الموقع
Atlasinou

النشاط
تصميم وصناعة وبيع منتجات حرفية مغربية من النحاس والنحاس الأصفر
قطع مصنوعة يدويًا وبحسب الطلب، مخصّصة للمنازل والمساحات الداخلية

نطاق النشاط
المغرب
وتقديم المنتجات لعملاء داخل المغرب وعلى الصعيد الدولي

معلومات الاتصال
واتساب: 2120708101200
البريد الإلكتروني: contact@atlasinou.com

استضافة الموقع
الموقع مستضاف لدى شركة Hostinger

الملكية الفكرية
جميع المحتويات المنشورة على موقع Atlasinou، بما في ذلك النصوص، الصور، التصاميم، الرسومات والشعارات، محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها ووفق الاتفاقيات الدولية.
يُمنع نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أي محتوى دون موافقة كتابية مسبقة من Atlasinou.

المسؤولية
تسعى Atlasinou إلى تقديم معلومات دقيقة ومحدّثة. ومع ذلك، قد تحتوي بعض الصفحات على معلومات إرشادية غير ملزمة تعاقديًا.
لا تتحمل Atlasinou أي مسؤولية عن سوء استخدام الموقع أو عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدامه.

القانون المعمول به والاختصاص القضائي
تخضع هذه الإشعارات القانونية للقوانين المعمول بها في المملكة المغربية.
وفي حالة البيع الدولي، يتم احترام القوانين الأساسية المعمول بها في بلد إقامة العميل، دون الإخلال بالقانون المغربي.